[ 옐로우캡택배 ] 옐로우캡 택배 배송 무기한 지연(2)
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- 작성자 : 홍원표
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-05-10 17:12:54
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수고가 많으십니다.
금일 오후 3시 좀 넘어서 글을 올렸는데, 답변의 핵심이 기대한 방향하고 달라서 다시 글을 올립니다.
제가 건의하고자 하는 것은 한 개인이 기업체에 잘못된 관행을 지적해도 별거 아닌것으로 생각하고 철저히 무
시하려는 나쁜 습성을 말할려고 하는겁입니다.
택배의 배송이 문제가 있으면 이러 저러한 문제가 있으니 몇 일까지 기다리라든지 소비자를 안심시켜야 하는
데 전혀 대책 없이 기다리라 하니 답답해서 그럽니다.
보상에 초점을 맞추어 답변을 주신 것은 제게 별로 도움은 안되고 제가 요청하는 것은 소비자고발센터에서 수
고스럽지만 전화를 해서 이런 기업의 작태를 나무라는 것입니다.
그러면 정신을 차리지 않을까 해서 부탁을 드리는 것입니다.
옐로우 택배 본사 전화 : 02 - 3210 - 1171
금일 오후 3시 좀 넘어서 글을 올렸는데, 답변의 핵심이 기대한 방향하고 달라서 다시 글을 올립니다.
제가 건의하고자 하는 것은 한 개인이 기업체에 잘못된 관행을 지적해도 별거 아닌것으로 생각하고 철저히 무
시하려는 나쁜 습성을 말할려고 하는겁입니다.
택배의 배송이 문제가 있으면 이러 저러한 문제가 있으니 몇 일까지 기다리라든지 소비자를 안심시켜야 하는
데 전혀 대책 없이 기다리라 하니 답답해서 그럽니다.
보상에 초점을 맞추어 답변을 주신 것은 제게 별로 도움은 안되고 제가 요청하는 것은 소비자고발센터에서 수
고스럽지만 전화를 해서 이런 기업의 작태를 나무라는 것입니다.
그러면 정신을 차리지 않을까 해서 부탁을 드리는 것입니다.
옐로우 택배 본사 전화 : 02 - 3210 - 1171
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.