[ 대구로 ] 대구로 어플 피해
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- 작성자 : 이현주
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 26-02-02 16:06:20
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대구로 어플로인해 포스기를 정상적으로
쓰질못해서 영업을 제대로 못하는 피해가 생겼습니다
혹시나 해서 동종업게 아는곳에 연락을해보니 거기도 똑같은 증상을보여서 포스기를 못쓴다하더군요
대구로에서 직접적으로 도움을 전혀 받지못했습니다
다음날 대구로 고객센터에 연락을 해서
대구로어플로인해 피해를 애기하였으나
그 어떤것으로도 피해에대해 조취가 없다합니다
피해를 고스란히 업주에게만 떠넘깁니다
이에대해 고발합니다
첨부파일
-
2026_02_02 16_05.mp4
(8.3M)
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담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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