[ 캐리어코리아 ] 냉장고 고장 났어요...
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- 작성자 : 조백경
- 조회수 : 562회
- 작성일 : 26-01-06 14:57:29
본문
갑자기 냉장과 냉동고가 작동을 하지 않아
냉장고 A/S접수를 2025년 12월 30일 오전에 케리어본사에 하였습니다.
본사 A/S빠른 접수를 통해 기사님 배치를 해주신다 하였고 그 다음날인
31일 오전에 기사님 통해 연락을 받았습니다.
기사님께 현재 증상에 대해 유선상으로 설명을 드렸고
본사에서 부품을 받아 빠른 방문을 약속하셨고 방문해주시겠지하고 기다렸습니다.
시간은 흐르고 지금 벌써 2026년 1월6일입니다.
본사에 전화해서 냉장고에서 썩은내가 가득하고 도대체 언제 A/S를 해주는거냐 하는데도
아직 기약이 없이 기다려만 해야 하는 상황이라고 이야기 합니다...
아무리 중소기업업체라고 하지만이 업체 이거 너무 한 거 아닌간요?
냉장 냉동고에 있는 모든 음식은 썩은내가 진동을 하여
다 버리게 되었고 이거에 관련한 보상은 어디서 받아야 하는건지요?
이런 업체는 시장에서 퇴출 시켜야 하는 거 아닌가요?
그리고 네이버에서 케리어A/S라는 글을 쳐보니 다들 서비스 관련해서 연락도 안되고 불만이 한두건이 아닌 거 같은데...!!!
제발 저같은 피해자가 나오지 않았으면하고
혹시나 나오더라도 어떠한 보상과 제재가 있어야 하는거 아닌지요?
냉장고 A/S접수를 2025년 12월 30일 오전에 케리어본사에 하였습니다.
본사 A/S빠른 접수를 통해 기사님 배치를 해주신다 하였고 그 다음날인
31일 오전에 기사님 통해 연락을 받았습니다.
기사님께 현재 증상에 대해 유선상으로 설명을 드렸고
본사에서 부품을 받아 빠른 방문을 약속하셨고 방문해주시겠지하고 기다렸습니다.
시간은 흐르고 지금 벌써 2026년 1월6일입니다.
본사에 전화해서 냉장고에서 썩은내가 가득하고 도대체 언제 A/S를 해주는거냐 하는데도
아직 기약이 없이 기다려만 해야 하는 상황이라고 이야기 합니다...
아무리 중소기업업체라고 하지만이 업체 이거 너무 한 거 아닌간요?
냉장 냉동고에 있는 모든 음식은 썩은내가 진동을 하여
다 버리게 되었고 이거에 관련한 보상은 어디서 받아야 하는건지요?
이런 업체는 시장에서 퇴출 시켜야 하는 거 아닌가요?
그리고 네이버에서 케리어A/S라는 글을 쳐보니 다들 서비스 관련해서 연락도 안되고 불만이 한두건이 아닌 거 같은데...!!!
제발 저같은 피해자가 나오지 않았으면하고
혹시나 나오더라도 어떠한 보상과 제재가 있어야 하는거 아닌지요?
첨부파일
- KakaoTalk_20260106_144833296_01.jpg (6.9M) DATE : 2026-01-06 14:57:29
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용하시는 냉장고의 하자로 인한 해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.