장착후 수도꼭지 여는순간 수도꼭지가 반으로쪼개짐 > 소비자 상담 게시판

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[ 수도꼭지 ] 장착후 수도꼭지 여는순간 수도꼭지가 반으로쪼개짐

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  • 작성자 : 남진우
  • 조회수 : 288회
  • 작성일 : 26-07-07 08:26:43

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철물점에서. 수도꼭지를 구입후. 조립후 물이 나오는지확인차 수도꼭지를 여는순간 반으로쪼개짐

해서. 철물점 가서. 설명드리고. 교환 말씀드려떠니 사용자부주히 라면서 화를내시며 소비자고발센턴에 신고하고. 국민고에서가. 가계를 신고하고 알아서 고발하라고 화를 내면서. 아침부터 재수 없다는 말을 하니. 정말 억울해서. 참아. 같이 욕을 할수없어. 상품명이라도. 알려달라고 부탁드려. 회사(주)디아

해서. 회사로 전화하니. 연락이. 안되서. 이렇게. 연락드려요. 금액은

얼마 안되지만. 너무 억울하고. 분해서. 어디다가 호소할곳이없어.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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