옥션에서 핸드폰 거치대를 구매하였습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 옥션에서 핸드폰 거치대를 구매하였습니다

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  • 작성자 : 차승준
  • 조회수 : 290회
  • 작성일 : 12-05-01 19:03:06

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갤럭시S2 거치가 아무래도 힘들어서 거치대를 구매하기로 하였습니다
옥션에서 레**타 판매자가 판매하는 RSX200을 구매하여 수령하였는데
http://itempage3.auction.co.kr/detailview.aspx?itemno=A600222814

이건 뭐.. 케이스 있는 제품은 아래와 같이 거치되겠지만
케이스가 없는 제품은 케이스 부분만큼 허공에 동동 뜨네요;;;
와우로 흔들림은 물론이며 앞뒤로도 불안정하여
하다못해 이런 제품들도 케이스 유무에 따라 지지대를 주는데요
http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=A561308844

또한, 넥서스S를 쓰는 지인에게도 좀 줄까해서 3개를 샀는데
넥서스S 뒤 아래쪽이 살짝 튀어 나와 있어 거치가 불가능하네요;;;;

판매자에게 항의했더니, 절대 제품의 이상은 아니로 하네요;;;;
더욱 어이가 없는건 판매자의 태도네요..

그렇게 큰 돈은 아니지만, 조금 괴씸하고 약오르기도 하고
비슷한 다른 구매자도 또 생길까 걱정되네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구매하신 휴대폰거치대가 불안정하여 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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