[ Ninespeed ] As불만
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- 작성자 : 신진남
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 26-07-03 10:48:34
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음식물처리기 선물받았는데 온도가100도이상올라간다는데 않되서 qr스켄하고 문의하니 영수증 요구 영수증 주니 동영상 찍어보내라는등 계속 요구만하고...나도 컴맹인데 전화번호 요구해도 대답 없고 이런식으로 문자로 문의 성의 없는대답 시간 질질끌고 이렇게 하는 방법이 맞나요? 이왕 한김에 회사위치 전화번호 가르쳐주세요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
A/S관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.