제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베스트리빙 포엠 쿠션헤드 2인용 접이식 확장형 침대 소파베드 3colors ] 제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처

페이지 정보

  • 작성자 : 권보미
  • 조회수 : 403회
  • 작성일 : 26-01-14 15:45:46

본문

오늘의집 대행으로 인해 베스트리빙상품 주문한 상황
25.12.29 주문 26.1.5 배송완료
색상 다름 (포장박스 베이지라고 되어있지만 아이보리컬러로 주문한 것이 맞다) 및 얼룩 오염으로 재배송 요청함
색상엔 이상이 없다며 반품만 가능하다며 안내
착불비 6만원 지불
디자인이 마음에 드는 관계로
색상 다르게 추가구매 진행함
26.1.6 주문 26.1.14 기존 상품 반품 및 배송완료
등받이 헤드 길이차이(12cm) , 하부장 디자인 다름, 등받이 단계 작동 오류로 인해 재배송요청 이상없다며 반품만 가능하다고 거부 당함
착불비 6만원 추가 지출

사용해 보지도 않고 배송비용만 지불하고 근무 일정까지 무리하게 조정하며 상품을 받는 노력을 다했으나 상품에 이상이 없다는 안일한 답변만 내놓고 소비자를 희롱하는 베스트리빙 업체를 고발합니다

http://www.bestliving.co.kr/m/index.html
상호:(주)베스트리빙  대표:안기수  개인정보담당자:안기수
TEL:032-721-7930 EMAIL : cs@bestliving.co.kr
사업자 등록번호:137-81-81740 
통신판매업신고번호 : 2009-인천남구-0418호 [사업자정보확인]
주소 : 인천 미추홀구 염전로 99 (도화동 967-6)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1480420 유통 (주)백두종합기계 양원경 2026-01-14
1480419 생활가전 한일전기 김현태 2026-01-14
1480418 생활용품 (주)이편한 배정현 2026-01-14
1480416 유통 소원

처리중

런닝화
김영오 2026-01-14
1480415 기타 건강하세요 김덕현 2026-01-14
1480414 생활용품 이탈리아 수입 코듀로이 캐주얼 바지 추연주 2026-01-14
1480413 기타 티머니 과다징수 최한식 2026-01-14
1480412 항공·여행 쿠팡 이강석 2026-01-14
1480411 생활용품 베이델리(에이블리) 최유진 2026-01-14
1480410 기타 티머니 부당징수 최한식 2026-01-14
1480409 건설 현대건설 김기수 2026-01-14
1480408 금융 신한카드 김도균 2026-01-14
1480407 생활용품 프라다

처리중

제품불량
강소희 2026-01-14
1480406 생활용품 주식회사 그레잇제이 이지나 2026-01-14
1480400 식음료 농심 강명구 2026-01-14
1480399 식음료 컴포즈커피 김도희 2026-01-14
1480394 금융 메리츠화재 김희순 2026-01-14
1480390 유통 제스타임 박은경 2026-01-14
1480389 통신 SK텔레콤 최충석 2026-01-14
1480385 항공·여행 아고다 김동주 2026-01-14
1480384 유통 trdst 신민아 2026-01-14
1480383 유통 현대홈쇼핑 차상은(조복순) 2026-01-14
1480382 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-14
1480379 유통 나인그램 070-7582-6492

처리중

환불지연
강미경 2026-01-14
1480372 기타 마짱 주한희 2026-01-14
1480371 건설 현대건설 김기수 2026-01-14
1480368 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-01-14
1480367 유통 쿠팡 황용호 2026-01-14
1480364 생활용품 테무(TEMU) 박선옥 2026-01-14
1480354 휴대전화 삼성전자 최수임 2026-01-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.