서비스센터 접속이안되고 구매한상품을 사용할방법이없읍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 토스 ] 서비스센터 접속이안되고 구매한상품을 사용할방법이없읍니다

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  • 작성자 : 유병도
  • 조회수 : 705회
  • 작성일 : 26-01-14 14:45:57

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토스 를 통해서 케이크와커피를 삼성카드 로구매했습니다 이후 사용방법을 알수  없어 토스앱에 여러번 접속을시도했지만 도저히 접속이안되어 해지하고져 시도했지만
도저히 접속이 안됩니다 소비자상담실 잔화를하면 마냥 기다리 라 하고 연결이안되는상황입니다 구매를 취소하고싶어도 해지할 방법이 없습니다 해지 하고자합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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