[ LG전자 ] 전기레인지 케어십 해지 건
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- 작성자 : 전은숙
- 조회수 : 792회
- 작성일 : 26-02-27 14:00:06
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3년 전 LG전자의 인덕션 전기레인지를 구입하면서 판매원이 상판 오염 시 교체 가능성을 언급하며 케어십 안내를 했고, 그럴 가능성을 인지하고 가입을 했으며, 한 달에 9,900원을 내면서 지금에 이르렀다. 케어십은 상판 교체(3년차)와 연 1회 청소서비스로 이루어진다.
현재 3번의 청소 서비스를 받았는데, 상판이 오염되지 않아 교체 필요성을 느끼지 못해 상판교체 비용의 일부라도 환불되는지 문의를 했다.
지금 상판을 교체하지 않으면 교체할 때(28년2월)까지 9,900원을 계속 납부해야한다는 것과 환불액은 발생하지 않는다는 답을 받았다.
36만원이 납부된 상태인데 그렇다면 연 1회 청소 서비스(15분전후소요) 비용으로 12만원을 지불하는 꼴이 되니 몹시 불합리하다고 느끼게 돼 소비자 보호원의 판단을 받고자 방문했다.
현재 3번의 청소 서비스를 받았는데, 상판이 오염되지 않아 교체 필요성을 느끼지 못해 상판교체 비용의 일부라도 환불되는지 문의를 했다.
지금 상판을 교체하지 않으면 교체할 때(28년2월)까지 9,900원을 계속 납부해야한다는 것과 환불액은 발생하지 않는다는 답을 받았다.
36만원이 납부된 상태인데 그렇다면 연 1회 청소 서비스(15분전후소요) 비용으로 12만원을 지불하는 꼴이 되니 몹시 불합리하다고 느끼게 돼 소비자 보호원의 판단을 받고자 방문했다.
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- 20260227_135919.jpg (2.4M) DATE : 2026-02-27 14:00:09
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