[ 스피드나이트 ] 핸드폰 요금
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- 작성자 : 김대영
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 14-03-06 16:10:32
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스피드라이트라는업체를고발합니다
가입도한적도 없고 뭐하는곳인지모르는데
2010년부터지금까지 핸드폰요금으로 달마다 빠져나갔더라구요
지금까지 나간돈을 돌려받고싶습니다
가입도한적도 없고 뭐하는곳인지모르는데
2010년부터지금까지 핸드폰요금으로 달마다 빠져나갔더라구요
지금까지 나간돈을 돌려받고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하신 적이 없는 사이트에서 소액결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.