[ 비에쓰온BSON ] 렌탈가전 1등급 환급 서류발급요청 거부건
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- 작성자 : 조영대
- 조회수 : 905회
- 작성일 : 26-01-13 14:44:46
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상조결합 렌탈가전 계약하며 1등급 제품 환급받으려고 일부러 해당되는 삼성 세탁기.건조기세트 신청했습니다
공단측에서 련탈계약확인서를 보내주면 환급해주겠다하여 비에쓰온측에 몇번을 요청했으나 거부당했습니다
실제로 비에쓰온에서 상조결합 1등급 가전제품 렌탈하여 환급받으신 분이 있으시고
무엇보다도 계약자 본인이 용도와 상관없이 계약서를 요구하는데 정당한 사유없이 거부하는 것은 부당합니다
공단측에서 련탈계약확인서를 보내주면 환급해주겠다하여 비에쓰온측에 몇번을 요청했으나 거부당했습니다
실제로 비에쓰온에서 상조결합 1등급 가전제품 렌탈하여 환급받으신 분이 있으시고
무엇보다도 계약자 본인이 용도와 상관없이 계약서를 요구하는데 정당한 사유없이 거부하는 것은 부당합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.