[ ] 무료파일 다운 가능하다해서 회원가입 결국 소액결제됨
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- 작성자 : 한순자
- 조회수 : 724회
- 작성일 : 12-03-16 19:30:21
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프린터 드라이버 다운 받으려고 프린터 모델을을 검색하니까 베스트파일이라는 곳에서 무료로 받을수 있다는 겁니다. 그 당시에는 귀찮기도 햇지만 회원가입을 하라고 해서 회원가입을 했더니 저도 모르는 사이에
16,500원이 결재되어 고지서에 적혀 있더라고요
결론은 파일도 다운 못받고 결국엔 집에 있는 프린터회사 사이트가서 다운받앗습니다.
그리고 파일을 받을수 없어서 바로 탈퇴를 했습니다.
정말 이런 억울한 일이 있나 싶어 고발합니다.
16,500원이 결재되어 고지서에 적혀 있더라고요
결론은 파일도 다운 못받고 결국엔 집에 있는 프린터회사 사이트가서 다운받앗습니다.
그리고 파일을 받을수 없어서 바로 탈퇴를 했습니다.
정말 이런 억울한 일이 있나 싶어 고발합니다.
첨부파일
- 베스트파일.hwp (212.0K) DATE : 2012-03-16 19:30:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입을 함과 동시에 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.