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[ ataga ] 제품이 없으면서 제품을 판매중입니다

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  • 작성자 : agata 사지마요.
  • 조회수 : 272회
  • 작성일 : 26-07-07 14:31:48

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물건이 없으면서 4차 입고, 곧 마감 된다면서 물건은 있는척하고 소비자 기만하면서 7월말 배송이 된다고 합니다.
4차 입고 완료 됐다는건 물건은 있다는건데 고객센터에 전화하니까 물건이 없다고 못보내요 합니다. 주문한 입장에선 매우 어이없고 전화도 지마음대로 끊어버립니다.
전혀 교육 되지 읺은 업체인건 분명 합니다. 또 물건이 없는데 지속적인 판매는 사기 아닌가요? 아가타 업체는 지금 고객들을 상대로 사기를 치고 있습니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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