카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,050회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1481343 유통 Jennales.com 제널스 심순택 2026-01-18
1481342 기타 동부3셀프주유소 김은정 2026-01-18
1481341 기타 동부3셀프주유소 김은정 2026-01-18
1481340 서비스 우체국택배 명문장 2026-01-18
1481338 기타 제주 인하네 최윤서 2026-01-18
1481337 기타 궁전라벤다_대구 동구아양로 52 곽주섭 2026-01-18
1481336 식음료 홍복반점 본점 김명건 2026-01-18
1481335 서비스 코튼이비인후과 박현정 2026-01-18
1481334 금융 네이버 페이 김재호 2026-01-18
1481333 기타 태무 이순희 2026-01-18
1481332 건설 현대건설 김기수 2026-01-18
1481331 기타 개인과외불법 윤연정 2026-01-18
1481330 기타 그린농원 김영환 2026-01-18
1481329 항공·여행 더홍 스튜디오 강릉 신혜정 2026-01-18
1481328 식음료 김밥천국 산중도인 2026-01-18
1481325 식음료 김밥천국 산중도인 2026-01-18
1481326 식음료 김밥천국 산중도인 2026-01-18
1481327 식음료 김밥천국 산중도인 2026-01-18
1481324 항공·여행 아시아나항공 김유민 2026-01-18
1481320 유통 네이버쇼핑 신근하 2026-01-18
1481319 기타 분당메모리얼파크 이윤진 2026-01-18
1481316 유통 니뽄스

처리중

환불지연
조연주 2026-01-18
1481303 기타 바드디자인 정은주 2026-01-18
1481302 기타 헤어바이시아 미용실 신예지 2026-01-18
1481301 유통 네이버쇼핑 심순택 2026-01-18
1481300 기타 cu편의점 고유미 2026-01-18
1481298 생활가전 LG전자 이용준 2026-01-17
1481286 자동차 재규어 원주 서비스센터 임동성 2026-01-17
1481273 항공·여행 아고다 정애정 2026-01-17
1481272 유통 시크 미금점 김윤서 2026-01-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.