유트브 온라인 과대광로로 판매후 물건발송 안함 > 소비자 상담 게시판

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[ 샤르드 ] 유트브 온라인 과대광로로 판매후 물건발송 안함

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  • 작성자 : 김지희
  • 조회수 : 214회
  • 작성일 : 26-01-20 12:17:38

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1월1일날 온라인 홈페이지로  물건주문 받아놓고 20일 현재 배송전 상태임 연락 안되고 채팅상담시 16일부터 순차적발송이라는 똑같은 답변만 올라옴 배송전인데 취소도 안해줌

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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