핸드폰기기값의 황당한일 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 핸드폰기기값의 황당한일

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  • 작성자 : 김민지
  • 조회수 : 421회
  • 작성일 : 12-10-17 13:51:57

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2012.06월 핸드폰 을 바꾸기 위해서 서울 노량진에 있는 폰랜드라는 곳에 갔습니다
회사가 끝나고 도착한 시간은 저녁 8시가 조금 넘은 시간이였던걸로 기억을 합니다. 핸드폰 가게에가서 일단 지금 쓰고있는 핸드폰(옵티머스)의 남은 위약금이나, 기기값을 알아야 햇기에 조회를 해달라고 부탁했고 직원은 핸드폰을 가져가서 통신사가sk이기에 t월드에 접속을 해서 '핸드폰은 1년 조금 넘게 쓰셨네요' 라고 말을했습니다 그래서 저는 그럼 '제가 내야할돈이 얼마나 남은건가요 확인좀해주세요' 라고 말했고제기억으론 10얼마정도라고 들은걸로 분명하게 기억을 하고 있습니다 그래서 얼마안남은 금액이기에 그러면 핸드폰 바꿔주세요 라고 했고 저는 핸드폰을 바꿧습니다 (갤럭시노트)로 바꾸고 나서 얼마 시간이 지나 집으로 우편물이 도착을 했기에 확인하니 기기값60만원이 남았다는 것입니다. 이런 황당한 일이어디있습니까 전에 쓰던 핸드폰요금이 얼마남지 않았다고 하기에 핸드폰을 샀던건데 60만원 이라니요 너무 황당해서 핸드폰 가게에가서 이야기를 하니 생각할 시간을 달라고하시더군요 연락을 주신다고 그러고 연락을 기다리고 있는데 연락이 너무 안오기에 핸드폰을 저 보단 더 잘아는 동생을 시켜서 연락해보라고 부탁했더니 그 직원분께서는 솔직히 말씀을 드리면 그 부분은 나오셔서 이야기를 하셔야 할것 같고 , 제가해드릴수 있는 금액은 10만원 밖에 안된다며 너무나 당당하게 말을 하더군요 제가 핸드폰을 사러간 그시간에는 기기값조회가 안되는 시간이였다면서 오히려 제가 사기를 치는거라구요 남은 기기값인 60만원에 대해선 핸드폰가게에서는 물어줄 이유가 없는 거라면서 말이죠
sk통신사 이용해 보신분들은 아실겁니다 t월드로 접속하면 얼마나 핸드폰을 썻고 단말기 할부금이 얼마정도 남았는지는 기본적으로 확인이 될거라는걸요 핸드폰1년조금넘게 쓰셨네요 라고 그 기간은 확인을 해주실수 있는 분이 기기값이 얼마남았는지는 확인이 안된다는게 이게 말이나 됩니까?
핸드폰 가게 직원이 기기값이 얼마가 남으셧네요 라고 확실하게 말씀만 해주셨더라면 제가 핸드폰을 바꾸는일이 있었겠습니까 ? 요즘 세상에 누가 핸드폰 값이 60만원이나 남았는데 핸드폰을 바꿉니까
핸드폰 가게에서는 해줄수가 없다고 하고 통신사에서는 미납요금이니 서둘러 납부하지 않으면 신용불량이 될거라고 하니 얼마나 황당하고 억울한 일이 아니겠습니까

꼭 이 글을 읽어주시고 해결을 해주셨으면 하는 바입니다.

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