카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 1,864회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483215 생활가전 쿠쿠전자 권미영 2026-01-26
1483214 유통 업체

처리중

상품불량
익명 2026-01-26
1483213 기타 볼빅 황연순 2026-01-26
1483212 기타 크린토피아김포고촌 행정복지센터점 박현영 2026-01-26
1483210 자동차 넥센타이어 문재용 2026-01-26
1483211 자동차 넥센타이어 문재용 2026-01-26
1483209 유통 쓰리백(주식회사 이지텍) 정은주 2026-01-26
1483208 기타 클릭메이트 양재민 2026-01-26
1483207 서비스 청담독 애견 펫푸드

처리중

환불
윤수연 2026-01-26
1483206 금융 AIA생명 황승희 2026-01-26
1483205 식음료 (주)웰런스 장도현 2026-01-26
1483204 자동차 현대자동차 황희종 2026-01-26
1483203 식음료 해태 김지현 2026-01-26
1483202 유통 당근 조우연 2026-01-26
1483201 통신 KT 이석희 2026-01-26
1483200 생활가전 풀리오 임은정 2026-01-26
1483199 식음료 시골농부 문제남 2026-01-26
1483198 식음료 카페인중독 홍세빈 2026-01-26
1483197 통신 LGU+ 박보미 2026-01-26
1483196 생활용품 비아트 신예지 2026-01-26
1483195 생활용품 wbskin 메디셀바이오 ㆍ김태율 2026-01-26
1483194 유통 청송서호농장 김민정 2026-01-26
1483193 유통 쿠팡 강문조 2026-01-26
1483192 생활용품 와이컨셉 이서우 2026-01-26
1483191 기타 니쁜스 전민진 2026-01-26
1483190 유통 지유쿨 김종수 2026-01-26
1483189 건설 현대건설 김기수 2026-01-26
1483188 생활가전 쿠쿠전자 박시은 2026-01-26
1483187 기타 민트모텔(동암역인근)

처리중

민트모텔
방광일 2026-01-26
1483186 기타 유닉스헤어드라이어 이광수 2026-01-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.