[ 티브로드 ] 수원방송 해지문의
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- 작성자 : 장철원
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-09-17 13:20:38
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저는 아는 동생과 함께 자취를 하다 계약기간이 남아서 저는 나오고 동생혼자 방을 쓰라고 하고 나와서 삽니다.
근데 9월 7일경 어느 아저씨가 그집에서 여기 방송 다 봐꿔야 한다며 방송상품을 봐꾸라 하였답니다.
근데 저는 무약정 1년 계약이라 방계약 끝난후 좋은집가면 인터넷+TV 상품을 쓰려고 단기 무약정을 해놨는데.....아는 동생이 싸인후 3년 약정으로 9월7일로 계약이 되어있었습니다.
그러나 그집에 티비 명의 집계약자도 저인데 왜 다른사람의 싸인으로 3년 약정 재갱신이 될수 있을까요?
9월 9일 전화와서 상품 계약한거 맞냐고 해서 아니니까 다시 치워가라고 하고 동생에게 확인요청하고 그동생은 피한방울 안섞인 남입니다.
또 몇일후 전화와서 수거 하는사람전화한다고 하고 9월 17일 다시 전화해서 왜 아직도 3년약정으로 요금이 유지가 되어있냐고
그냥 안쓰니까 해지하라고 말하니 담당아니라 고객센터에서 전화한다네요....
저는 분명 t브로드 해지부서로 전화해서 전화한건데 다른사람이 전화한다네요 몬경우인가요? 그냥 해지하고 티비 안본다는데....
1. 본의의 싸인 없이 상품변경및 재계약이 되는게 맞는건가요?
2. 해지하겠다 통화만 하고 해지 안되고 있는데요
근데 9월 7일경 어느 아저씨가 그집에서 여기 방송 다 봐꿔야 한다며 방송상품을 봐꾸라 하였답니다.
근데 저는 무약정 1년 계약이라 방계약 끝난후 좋은집가면 인터넷+TV 상품을 쓰려고 단기 무약정을 해놨는데.....아는 동생이 싸인후 3년 약정으로 9월7일로 계약이 되어있었습니다.
그러나 그집에 티비 명의 집계약자도 저인데 왜 다른사람의 싸인으로 3년 약정 재갱신이 될수 있을까요?
9월 9일 전화와서 상품 계약한거 맞냐고 해서 아니니까 다시 치워가라고 하고 동생에게 확인요청하고 그동생은 피한방울 안섞인 남입니다.
또 몇일후 전화와서 수거 하는사람전화한다고 하고 9월 17일 다시 전화해서 왜 아직도 3년약정으로 요금이 유지가 되어있냐고
그냥 안쓰니까 해지하라고 말하니 담당아니라 고객센터에서 전화한다네요....
저는 분명 t브로드 해지부서로 전화해서 전화한건데 다른사람이 전화한다네요 몬경우인가요? 그냥 해지하고 티비 안본다는데....
1. 본의의 싸인 없이 상품변경및 재계약이 되는게 맞는건가요?
2. 해지하겠다 통화만 하고 해지 안되고 있는데요
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