[ :nbsp ] 가입도 안한 : 한달정액제 요금 임의 인출
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- 작성자 : 최문용
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 13-10-28 11:57:46
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지난 9.23 초특가 이벤트 한달정액제 19,800원 결제문의 1599-1317로 문자가 와서 알지도 못하고 필요성등도 몰라 은신도 안했는데
오늘 10.28일에 가입도 안한 : 한달정액제 요금 19,800원 임의결제완료라고 문자가 와서
1599-1517전화로 항의하니 가입해서 한것이지 자기는 모른다고 하는데 어이가 없습니다.
가입한적도 없고, 가짜로 가입한것처럼 했다면 취소 처리해주시고, 이런것이 사기치는것 아닌가요?
지난 9월 부터 인출 됐다고 직원이 얘기하는데 그것도 환수해야지요. 무슨내용인지도 모르고 무었을 이용한다는것인지도 모르는데 사기로 돈빼가려는 수작이군요. 나이도 있고 해서 나는 전화통화나 하고 문자 정도 박에 못합니다. 이런 엉터리 들이 발못부치게 엄히조사해서 소비자 보호에 앞장서주시기바라며 , 바쁘신데 부탁드려 죄송합니다.
오늘 10.28일에 가입도 안한 : 한달정액제 요금 19,800원 임의결제완료라고 문자가 와서
1599-1517전화로 항의하니 가입해서 한것이지 자기는 모른다고 하는데 어이가 없습니다.
가입한적도 없고, 가짜로 가입한것처럼 했다면 취소 처리해주시고, 이런것이 사기치는것 아닌가요?
지난 9월 부터 인출 됐다고 직원이 얘기하는데 그것도 환수해야지요. 무슨내용인지도 모르고 무었을 이용한다는것인지도 모르는데 사기로 돈빼가려는 수작이군요. 나이도 있고 해서 나는 전화통화나 하고 문자 정도 박에 못합니다. 이런 엉터리 들이 발못부치게 엄히조사해서 소비자 보호에 앞장서주시기바라며 , 바쁘신데 부탁드려 죄송합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.