[ LGU+ ] 해지 위약금, 미사용 요금
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- 작성자 : 이광섭
- 조회수 : 229회
- 작성일 : 26-06-15 14:03:17
본문
26년 1월
이사하면서 LG 이전설치 불가로 인하여
타사 인터넷 tv를 설치 하여 사용중입니다.
설치불가로 위약금 면제로 해지 가능할듯하다고하여 해지 하려했으나 대리점에서
1년유지해야 한다고해서
사용하지도 못하는 상태로
요금만 6개월째 30만원 정도가
나간 상태입니다.
이제 1년의 유지의 유지 기간이 지나서
해지하려고 고객센터에 연락했더니
이전설치가 불가한지 이전설치를 다시
접수해야한다고 이전설치를 접수한다고 했습니다.
시간이 지나 공사팀이 왔고
외부에 인터넷 선 작업을 하고 간것 같습니다.
정작 제가 이전설치를 해달라고 할때는
불가하다고 했는데 해지를
해달라는 시점에서는 이전설치가 가능하다는 이야기입니다.
때문에 위약금 면제로 해지가 안된다고
합니다.
당연히 엘지 인터넷 이전설치 불가로
신청한 케이티 인터넷도 마찬가지입니다.
요금은 요금대로 내고 사용은 하지도
못했는데 이제와서 위약금을 다 내고 해지하라는데 자기들의 입장만 맞다고 하는게 너무 화가 납니다
이사하면서부터 계속 이 문제로 인해 생긴 정신적인 스트레스가 생겼습니다.
6개월간 납부된 요금도 환불받고
당연히 위약금 없이 해지하고 싶습니다.
이사하면서 LG 이전설치 불가로 인하여
타사 인터넷 tv를 설치 하여 사용중입니다.
설치불가로 위약금 면제로 해지 가능할듯하다고하여 해지 하려했으나 대리점에서
1년유지해야 한다고해서
사용하지도 못하는 상태로
요금만 6개월째 30만원 정도가
나간 상태입니다.
이제 1년의 유지의 유지 기간이 지나서
해지하려고 고객센터에 연락했더니
이전설치가 불가한지 이전설치를 다시
접수해야한다고 이전설치를 접수한다고 했습니다.
시간이 지나 공사팀이 왔고
외부에 인터넷 선 작업을 하고 간것 같습니다.
정작 제가 이전설치를 해달라고 할때는
불가하다고 했는데 해지를
해달라는 시점에서는 이전설치가 가능하다는 이야기입니다.
때문에 위약금 면제로 해지가 안된다고
합니다.
당연히 엘지 인터넷 이전설치 불가로
신청한 케이티 인터넷도 마찬가지입니다.
요금은 요금대로 내고 사용은 하지도
못했는데 이제와서 위약금을 다 내고 해지하라는데 자기들의 입장만 맞다고 하는게 너무 화가 납니다
이사하면서부터 계속 이 문제로 인해 생긴 정신적인 스트레스가 생겼습니다.
6개월간 납부된 요금도 환불받고
당연히 위약금 없이 해지하고 싶습니다.
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