신발주문 35일째 안와요~ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신발주문 35일째 안와요~

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  • 작성자 : 민선영
  • 조회수 : 322회
  • 작성일 : 12-12-04 14:44:36

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신발주문 35일째 안와요~
계속 다음주 다음주 하고 전화는 계속 통화중에 전화가 연결되어도 안받고

인터넷 사이트는 www.brandticket.or.kr

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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