의류 질문...(이염) > 소비자 상담 게시판

[ ] 의류 질문...(이염)

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작성자 : 정동락
조회수 : 281회
작성일 : 12-08-13 22:02:47

본문

안녕하세요 어제 빈폴진에서 카라티를 삿습니다 .
동생이 사줘서 삿는데 산 빈폴진 카라티는 입고 오고 빈폴진 종이백에 라코흰카라티를 넣어서 왔어요
근데 비가왔습니다 . 빈폴진 종이백에 물이 이염이 되서 제 가방과 종이백안에 있던 제 라코스테 흰티 그리고
빈폴 새로 산 카라티에 보라색 물이 이염됐어요
빈폴진 종이백이 빗물을 맞아 이염됐네여 ....
그래서 가방 흰티 종이백 안에 있는 라코스테 흰티가 이염이 같이 됬어여,,,,
아직 빈폴에 맏기진 않았는데 전화 해보니 교환은 해준다고 하는거 같은데 ,..
라코 흰티랑 가방은 어떡하나요 ...
보통 청바지는 물기가 있으면 이염된다 하는데 ...
종이백은 이염이 된다는 경고문도 없엇고 ... 빈폴 카라티 살떄 비닐에 싸주지도 않앗네여 ....
같이 보상해달라고 해야 되는건 아닌가요 ???
좀 어이가 없네여 ... 혹시 가방하고 흰 라코스테 흰카라티는 보상받을수 없는 건가요 ???
좀 화가 나네여 ...
지워지지도 않네여 이염된 부분이 ... ㅠㅠ
비올떄 종이백을 쓴 제 잘못도 있지만 이염이 될 가능성이 있다고 빈폴진에서도 사전에 말해줫어야 하지 않았을까요 ???

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 매장에서 의류구입후 담아오던 쇼핑백으로인해 이염이 되었다니 억울하시리라 생각됩니다. 제품 내에서 색상이 변하는 이염 현상인 경우에는 제품 불량으로 보상을 요구할 수 있으나, 외부(쇼핑백)로부터 오염된 것이라면 보상이 어려울수도 있습니다. 해당 매장측과 잘 조율하셔야 할것으로 사료됩니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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