[ ] skt통신서비스
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- 작성자 : 천광철
- 조회수 : 264회
- 작성일 : 12-05-14 10:04:39
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아파트 건설 현장입니다 지하1층에 협력업체 사무실이약50개실이상주해있고 상주인원은 대략200여명됩니다 지하라 별도의통신장비를 설치하여 문제없이 휴대폰사용하였는데 현장사정으로 각통신사 장비를 이동요청하였는데 ktf,엘지u플러스요청대로 옮겨서문제없이사용하고있는데 skt만 안테나를 철거해가버려 skt가입자100여명이 현재 휴대폰사용을할려면 밖으로나가야 되는불편함을격고있어 skt에여러사람이 날마다서비스개선을요구하는데도 계속 내일내일한게2주일이지난는대도 아직도 해결을안해주네요 어떡해야되나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
페인트 공사로 장비를 철거하였다가 고객불만이 접수되어 업무 담당자가 5월 11일 저녁 장비를 재 설치 완료하였으며 현재 정상 서비스가 제공중임을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일일하시는 곳에서 휴대폰 사용중 해당업체서 안테나를 철거하여 통신에 어려움을 겪고계시다니 많이 불편하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 한주 보내시기 바랍니다.