[ ] 전화번호 삭제
페이지 정보
- 작성자 : 장윤희
- 조회수 : 441회
- 작성일 : 12-05-14 01:55:08
본문
제가 lg텔레콤 집전화를 사용하고있는데요
3월말경 1000원씩내고있던 원래전화번호착신서비스를 해지신청하였다가 다음날 해지하였던 신청을
취소하고 그냥 사용하기로 하였습니다
그런데 그 다음날 착신번호가 해지되어버려서 고객센터에 물어봤는데 본인들 실수로 해지되었다고 미안하다고 하는데 해지로인한 불편함과 일방적으로 해지처리한것에 대한 해결방법을 원합니다.
3월말경 1000원씩내고있던 원래전화번호착신서비스를 해지신청하였다가 다음날 해지하였던 신청을
취소하고 그냥 사용하기로 하였습니다
그런데 그 다음날 착신번호가 해지되어버려서 고객센터에 물어봤는데 본인들 실수로 해지되었다고 미안하다고 하는데 해지로인한 불편함과 일방적으로 해지처리한것에 대한 해결방법을 원합니다.
- 이전글길거리화장품사기 12.05.14
- 다음글호주 관광중 허위광고로 구입한 약품 환불조치 12.05.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 업처처리와 고객서비스로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.