[ ] 성수2가1동신세계메디팜약국조심하세요.
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- 작성자 : 미선
- 조회수 : 517회
- 작성일 : 12-04-04 20:47:04
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방금 성수2가 1동에 있는 "신세계 메디팜 약국"을 다녀왔는데
너무 황당하고 어이가 없어서 글을 올립니다.
약국에서는 당연히 약과 그 외에 파는 물건들의 유효기간을 확인하고
파는게 정상 아닌가요? 제가 니베아 립글로즈를 사러 약국에 들렸는데
날짜가 안보여서 일단 먼저 샀습니다. 사고 나서 확인을 해보니 2010년 5월에
만들었더라구요. 약도 그렇지만 화장품도 유통기한이 짧은 걸로 알고 있습니다.
또한 입 속에도 들어가는 립글로즈라서 날짜를 꼼꼼히 챙기는 편인데..
유효기한이 길어도 2010년에 만든 것은 쫌 찜찜하여 약국아저씨께도 이거 제조날짜가
조금 오래됬네요~ 입술에 바르는 것이니까 날짜 확인 잘 하셔야 할 것 같다고 웃으면서 말씀 드리고
약국을 나왔습니다. 그리고 발라보았더니 오래된 이상한 맛이 나더라구요. 제가 이것만 쓰는데
원래의 립글로즈 맛이 아니라 그 오래된.. 립글로즈.. 아무튼 한번 바르고 바로 침을 뱉었습니다.
역해서요.. 그래서 근처 편의점에 들려 다시 립글로즈를 샀는데 모양도 다르고 유통기한 제조 표기도 다르더라구요. 역시 약국에서 산게 너무 오래된 것 같다는 느낌과.. 아무리 유통기한이 안 지났어도 너무 오래된 것을 팔고 있구..(위에 먼지가 많이 덮여 있었습니다.) 그래서 이건 유통기한 보다 빨리 상했나보다 싶어서
약국에 다시 가서 환불이 되는지를 여쭤보려고 들어갔습니다. 그리고 아저씨께 이거 환불이 혹시 되나요?
라고 여쭤보면서 맛이 이상하다고.. 말씀 드리며 환불을 받아야 하는 이유를 설명하는데 돈을 꺼내서 저에게 주시고 제 손에 있던 립글로즈를 뺏어서 바닥에 던져버리면서 "알았다 ~xdasfdarfw" 머라고 하시고는 뒤돌아 제조실로 그냥 들어가시는 거에요. 한참을 바라보았습니다. 환불을 해주기가 싫으면 말씀을 주시던지.. 전 환불이 안되면 그냥 가려고 했거든요. 도대체 유통기한 오래 된 것 파는 사람이 화를 내는게 말이 되나요? 어떻게 손님 앞에서 물건을 던지고.. 죄송하다. 미안하다 라는 말 한마디 없이.. 너무 하지 않습니까? 그 아저씨 기분 나쁠 거 생각해서 환불을 물어보지 않는게 정상인가요? 오래된 립글로즈.. 전부 다 같은 날짜에 립글로즈가 진열 되어 있었습니다.. 그리고 립글로즈 모양이 바뀌어서 나온지가 한참.. 1년도 넘은 것 같은데.. 이렇게 오래 된 것을 파는게 말이 되는지 궁금합니다. 그리고 너무 기분이 나빠서 화가 한참이 나더라구요. 예전에 약국에서 산 약들의 날짜도 오래 된 것이 많았었지만 기한이 남아서 그냥 그러련히 했는데.. 여기 약국 도저히 안되겠네요. 여러분 절때 가지마세요.
너무 황당하고 어이가 없어서 글을 올립니다.
약국에서는 당연히 약과 그 외에 파는 물건들의 유효기간을 확인하고
파는게 정상 아닌가요? 제가 니베아 립글로즈를 사러 약국에 들렸는데
날짜가 안보여서 일단 먼저 샀습니다. 사고 나서 확인을 해보니 2010년 5월에
만들었더라구요. 약도 그렇지만 화장품도 유통기한이 짧은 걸로 알고 있습니다.
또한 입 속에도 들어가는 립글로즈라서 날짜를 꼼꼼히 챙기는 편인데..
유효기한이 길어도 2010년에 만든 것은 쫌 찜찜하여 약국아저씨께도 이거 제조날짜가
조금 오래됬네요~ 입술에 바르는 것이니까 날짜 확인 잘 하셔야 할 것 같다고 웃으면서 말씀 드리고
약국을 나왔습니다. 그리고 발라보았더니 오래된 이상한 맛이 나더라구요. 제가 이것만 쓰는데
원래의 립글로즈 맛이 아니라 그 오래된.. 립글로즈.. 아무튼 한번 바르고 바로 침을 뱉었습니다.
역해서요.. 그래서 근처 편의점에 들려 다시 립글로즈를 샀는데 모양도 다르고 유통기한 제조 표기도 다르더라구요. 역시 약국에서 산게 너무 오래된 것 같다는 느낌과.. 아무리 유통기한이 안 지났어도 너무 오래된 것을 팔고 있구..(위에 먼지가 많이 덮여 있었습니다.) 그래서 이건 유통기한 보다 빨리 상했나보다 싶어서
약국에 다시 가서 환불이 되는지를 여쭤보려고 들어갔습니다. 그리고 아저씨께 이거 환불이 혹시 되나요?
라고 여쭤보면서 맛이 이상하다고.. 말씀 드리며 환불을 받아야 하는 이유를 설명하는데 돈을 꺼내서 저에게 주시고 제 손에 있던 립글로즈를 뺏어서 바닥에 던져버리면서 "알았다 ~xdasfdarfw" 머라고 하시고는 뒤돌아 제조실로 그냥 들어가시는 거에요. 한참을 바라보았습니다. 환불을 해주기가 싫으면 말씀을 주시던지.. 전 환불이 안되면 그냥 가려고 했거든요. 도대체 유통기한 오래 된 것 파는 사람이 화를 내는게 말이 되나요? 어떻게 손님 앞에서 물건을 던지고.. 죄송하다. 미안하다 라는 말 한마디 없이.. 너무 하지 않습니까? 그 아저씨 기분 나쁠 거 생각해서 환불을 물어보지 않는게 정상인가요? 오래된 립글로즈.. 전부 다 같은 날짜에 립글로즈가 진열 되어 있었습니다.. 그리고 립글로즈 모양이 바뀌어서 나온지가 한참.. 1년도 넘은 것 같은데.. 이렇게 오래 된 것을 파는게 말이 되는지 궁금합니다. 그리고 너무 기분이 나빠서 화가 한참이 나더라구요. 예전에 약국에서 산 약들의 날짜도 오래 된 것이 많았었지만 기한이 남아서 그냥 그러련히 했는데.. 여기 약국 도저히 안되겠네요. 여러분 절때 가지마세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조일자가 오래된 립글로스를 구입하시어 환불을 받으려하시는데 막말을 하며 불친절하게 응대하는 해당약국으로 인해 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.