2008년에 기사분들 오셔서 유선방송 선 끊었는데...지금까지 요금이 통장서 .. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 2008년에 기사분들 오셔서 유선방송 선 끊었는데...지금까지 요금이 통장서 ..

페이지 정보

  • 작성자 : 양정순
  • 조회수 : 592회
  • 작성일 : 12-03-29 17:29:33

본문

저희 엄마가 완도에 계실 때
2008년 1월 31일에 유선방송 일시정지를 하셨고
2008년 7월 31일에 일시정지가 또 되었나봐요....
1월부터 티비를 안보셨으니깐요....자꾸 다른지역으로 다니셨거든요...
그리고 추석 전에 기사분들에게 티비 안보고 끊으신다고 하셔서 선 자르러 오셨데요ㅇ
연세가 좀 계신 저희 엄마는 안본다고했고 이제 여기 안계실꺼니깐요...
그래서 끊으시라고 부르신건데...
그 유선방송에서 계속 일시정지로 처리를 해 놨었나봐요..
그리고 지금 2012년 3월까지 요금이 계속 자동 이체로 나가고 있었더라구요...
엄마가 완도에 살고 계시지 않아서
작년 2011년 10월쯤 완도를 가셨다가 광주은행(광주전남 은행이거든요)
에 연금이 들어오시니깐 통장정리를 하시고 그때사 발견하셨었나봐요...
그런데...또 완도 유선 방송에 전화하셔서 요금 못 나가게 하시는것 말씀 하신다는걸 또 깜박하셨나봐요..
드디어...어제 은행에 다녀오시더니 생각이 나셨나봐요...
그래서 어제 전화를 했더니, 여자 직원분이 연락을 주시겠다고 하셨는데...
저녁까지 연락이 없어서...오늘아침에 또 전화를 했더니...다시 연락을 주겠다고 하시더니만...
좀 전까지 연락이 없어서....어제 했던 전화번호로 여러번 했는데...안받더니..
다른 전화로전화를 하니 받네요...
아무튼....그분 말씀으로는 자기도 2011년 4월에 인수 인계를 받았고...
이렇게 몇년동안 빠져나가고...뭐...이런일은 자기도 처음이라 어떻게 해야할지?
하시며...구리에 있는 지역방송에 전화해서 문의해 보고 그사람들이 대답해주는대로 하시겠다는데...
참 어떻게 해야할지 모르겠네요...
당연히 회사를 인수를 했으면 이전 일도 포함하게되는거 아닌가요?
인수한 시점 이후로만 처리를 하는게 옳은건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

어머님께서 해당유선방송 이용중 일시정지를 해놓으시고 보지않으셨다가 기사분이 와서 회선을 자르고 갔는데 시청하지도 않은 TV요금이 계속출금되고 있었는데 다른회사로 이관되어 처리가 어렵다고하여 매우 억울하시리라 생각됩니다. 방송통신위원회로 민원접수하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518843 유통 order@postzeno.com 이효순 15:24
1518842 통신 피에스앤마케팅(주) 박은희 15:21
1518841 기타 머지포인트

처리중

연락안됨 N
윤채린 15:18
1518840 기타 바이버 최진동 15:17
1518839 생활용품 이너시아 전정숙 15:14
1518838 자동차 KC전기자동차 강성준 15:12
1518837 생활용품 리모던즈 김정열 15:07
1518835 휴대전화 킴스클럽 함상희 15:03
1518834 생활용품 리모던즈 김정열 15:03
1518833 유통 코코한남 압구정쇼룸

처리중

물건배송 N
최숙현 15:00
1518831 자동차 현대자동차

처리중

사이더미러 N
양봉석 14:58
1518829 유통 바크 조하윤 14:55
1518828 유통 돗투돗 DOT TO DOT 김혜인 14:55
1518825 휴대전화 주식회사 진리(청년폰) 이호형 14:47
1518822 생활가전 하이얼 이영숙 14:46
1518821 생활용품 리모던즈 김정열 14:46
1518819 생활가전 NS홈쇼핑 장선화 14:45
1518818 금융 예다함 서현수 14:43
1518817 기타 기억마케팅 본점 이윤정 14:43
1518816 생활용품 한아름드림 신대영 14:39
1518815 생활용품 쿠팡 손예진 14:36
1518810 생활가전 삼성전자 주식회사 박진배 14:30
1518809 생활용품 runstate 표창우 14:27
1518808 식음료 개인 곽선미 14:27
1518807 생활가전 LG전자 박성환 14:26
1518806 통신 KT 신정교 14:25
1518805 생활가전 LG전자 김종곤 14:24
1518804 금융 삼성화재 정원희 14:24
1518802 항공·여행 부산교통공사 정한용 14:23
1518800 자동차 기아자동차 이인규 14:22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.