[ 터키항공, 모두투어 ] 이집트 항공취소 위약금 지불과 관련. 억울합니다.
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- 작성자 : 김연정
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 14-03-19 14:16:31
본문
3월에 결혼할 예정인 예비신부입니다. <br>
너무 억울하여 소비자고발센터를 찾았습니다.<br>
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지난달 16일 일어나 이집트 폭탄테러사건과 관련<br>
부득히 여행을 취소하고 다른곳으로 급하게 여행지를 옮기게 되었습니다.<br>
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연일 언론에서는 위험지역으로 돼있는 곳으로 가느냐<br>
이집트는 위험하니 알고 있어라 <br>
꼭 가지 말라는 곳 가서 사고나면 국가책임하더라 등등 <br>
너무 많은 언론이 이집트가 위험지역으로 경고된 터라 갈수가 없는 상황이 되어버렸죠<br>
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그런데 터키항공은 무조건 3.17자 이전 출발행까지만 취소가 가능하고<br>
이후는 무조건 위약금을 지불해야한다는 것입니다.<br>
저희가 결혼식이 3.22일인데 말이됩니까 너무 억울합니다.<br>
이집트 테러사건이 터진 직후 터키항공사에 하루에 5차례씩 전화를 했지만 불통으로 연락이 되지 않고 겨우 어제사 연락이 닿았지만<br>
터키항공 박**과장은 절대 불가하다며 소비자고발원에 고발하라고만 합니다. 어떤 원칙에 의해 그렇게 되었느냐 해도 본사측에서 정한것이니 자기는 절대 모른다며 무조건 소비자 고발원에만 고발하라고 하니 답답하기만 합니다.<br>
총 위약금액이 70만원인데 어렵게 결혼하는 신혼부부한테 아무렇지 않게 70만원밖에 안되는 돈이라는 식의 이런 행태는 정말 너무나 억울합니다.<br>
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터키항공에서 위약금이 발생하면 모두투어도 어쩔수 없다고 책임을 떠 넘깁니다.<br>
당초에 다른나라를 신행지로 정했는데 모두투어에서 이집트가 최고라며 절대위험하지 않다며 3장의 프린트물을 주며 절대절대 위험하지 않다며 재차당부까지 하여 정하게 된곳인데 말입니다. <br>
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너무 억울합니다 정말,,,,<br>
70만원을 내지 않으려면 위험해도 이집트를 가야한다는 말입니까<br>
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이집트 터키항공 취소와 관련 위약금 지불 억울합니다.<br>
터키항공 박**과장 02-3789-7059 -> 61번 누르면 통화<br>
모두투어 정**차장 070-7874-4434 010-****-2265
너무 억울하여 소비자고발센터를 찾았습니다.<br>
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지난달 16일 일어나 이집트 폭탄테러사건과 관련<br>
부득히 여행을 취소하고 다른곳으로 급하게 여행지를 옮기게 되었습니다.<br>
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연일 언론에서는 위험지역으로 돼있는 곳으로 가느냐<br>
이집트는 위험하니 알고 있어라 <br>
꼭 가지 말라는 곳 가서 사고나면 국가책임하더라 등등 <br>
너무 많은 언론이 이집트가 위험지역으로 경고된 터라 갈수가 없는 상황이 되어버렸죠<br>
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그런데 터키항공은 무조건 3.17자 이전 출발행까지만 취소가 가능하고<br>
이후는 무조건 위약금을 지불해야한다는 것입니다.<br>
저희가 결혼식이 3.22일인데 말이됩니까 너무 억울합니다.<br>
이집트 테러사건이 터진 직후 터키항공사에 하루에 5차례씩 전화를 했지만 불통으로 연락이 되지 않고 겨우 어제사 연락이 닿았지만<br>
터키항공 박**과장은 절대 불가하다며 소비자고발원에 고발하라고만 합니다. 어떤 원칙에 의해 그렇게 되었느냐 해도 본사측에서 정한것이니 자기는 절대 모른다며 무조건 소비자 고발원에만 고발하라고 하니 답답하기만 합니다.<br>
총 위약금액이 70만원인데 어렵게 결혼하는 신혼부부한테 아무렇지 않게 70만원밖에 안되는 돈이라는 식의 이런 행태는 정말 너무나 억울합니다.<br>
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터키항공에서 위약금이 발생하면 모두투어도 어쩔수 없다고 책임을 떠 넘깁니다.<br>
당초에 다른나라를 신행지로 정했는데 모두투어에서 이집트가 최고라며 절대위험하지 않다며 3장의 프린트물을 주며 절대절대 위험하지 않다며 재차당부까지 하여 정하게 된곳인데 말입니다. <br>
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너무 억울합니다 정말,,,,<br>
70만원을 내지 않으려면 위험해도 이집트를 가야한다는 말입니까<br>
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이집트 터키항공 취소와 관련 위약금 지불 억울합니다.<br>
터키항공 박**과장 02-3789-7059 -> 61번 누르면 통화<br>
모두투어 정**차장 070-7874-4434 010-****-2265
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
항공권취소에 따르는 과도한 위약금발생에 몹시 난감하시리라 생각합니다. 당사자 간의 특약은 임의법규보다 우선적으로 적용되므로 개인사정에 의한 취소 시에는 위약금 발생할 수 있습니다. 다만, 사정이 불가피할 경우(부모의 사망, 본인의 입원 등)에는 사정변경의 원칙에 따라 공제 없이 환급받을 수는 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.