[ 네임데코 ] 스티커주문 후 일주일배송되지 않고 연락도 되지 않습니다.저 말고도 많은 분들이 경험했습니다.
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- 작성자 : 이지희
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-03-07 10:17:08
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당일 배송된다는 선전에 네임데코 라는 스티커 제조업체에서 물건을 월요일 새벽에 주문하였고
월요일 오전 배송되었다는 문자 이후 금요일인 오늘까지 물건이 오지 않고 있습니다.
회사에 계속 전화해도 영업시간인 아침부터 저녁까지 계속 통화중이며
전화 연결이 되지 않고
고객게시판에 글을 달아도 응대도 없으며
저 말고도 많은 사람들이 피해를 입어
이에 이 업체를 고발합니다.
현재 저는 카드 이의신청을 했으며
업체의 고객게시판에 환불요청을 신청한 상황입니다.
사이트 주소
www.namesticker4u.com
월요일 오전 배송되었다는 문자 이후 금요일인 오늘까지 물건이 오지 않고 있습니다.
회사에 계속 전화해도 영업시간인 아침부터 저녁까지 계속 통화중이며
전화 연결이 되지 않고
고객게시판에 글을 달아도 응대도 없으며
저 말고도 많은 사람들이 피해를 입어
이에 이 업체를 고발합니다.
현재 저는 카드 이의신청을 했으며
업체의 고객게시판에 환불요청을 신청한 상황입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 배송이 이뤄지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.