[ NC Soft ] 무응답 고객무시
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- 작성자 : 박세진
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 26-07-15 07:54:18
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사기사건에 대한 신고를 6월8일에 했으나 진행이 전혀되어있지않고있으며 그 뒤 수차례 문의를 올렸으나 무응답중입니다 그리고 수십차례 직접 전화를 시도했으나 항상 통화중입니다 고객기만이라고 생각합니다 적어도 분쟁이 있다면 조사해 결과만이라도 알려주었더라면 소비자원에 글쓰는일은 없을듯 합니다 엔씨소프트 고객센터 대응에 관한 조사를 해주셨으면합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.