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[ 알파지로(카페24페이먼츠(영수증상) ] 반품건

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  • 작성자 : 김정화
  • 조회수 : 536회
  • 작성일 : 26-03-24 17:34:45

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체중항산성 조절제라며 인터넷에 판매
하길래 구매하였습니다.
(총6통 354000)
2주정도 복용후 우연히 웹 검색중
똑같은 제품을 4배나 더 받고 판매한다는
사실을 알게 되었고 1통을 제외한
5통을 반품 요청 했는데  이해할수
없는 말만합니다
통화한 관리자 번호도 첨부합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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