[ 애플 ] 수리문제
페이지 정보
- 작성자 : 주현정
- 조회수 : 394회
- 작성일 : 26-03-21 14:35:42
본문
안녕하세요
아이폰 13미니 사용하다가 배터리 교체로 사설 매장가서 수리하게 되었습니다
수리 전에 다른 안내 없으셨는데
배터리 교체하면서 휴대폰 화면 중간에 점이 생겨서 사용하기가 많이 불편해졌어요
너무 당황해서 나오긴했는데 아무리 봐도 너무 불편해서 안되겠어서 말씀드렸더니 원래 고장 나 있다고 수리가 안된다며 고발하라고 하시네요
너무 불편해졌는데 보상도 해줄 수 없다고 하고 너무 화가나요 이런일이 있다는게 황당합니다
아이폰 13미니 사용하다가 배터리 교체로 사설 매장가서 수리하게 되었습니다
수리 전에 다른 안내 없으셨는데
배터리 교체하면서 휴대폰 화면 중간에 점이 생겨서 사용하기가 많이 불편해졌어요
너무 당황해서 나오긴했는데 아무리 봐도 너무 불편해서 안되겠어서 말씀드렸더니 원래 고장 나 있다고 수리가 안된다며 고발하라고 하시네요
너무 불편해졌는데 보상도 해줄 수 없다고 하고 너무 화가나요 이런일이 있다는게 황당합니다
첨부파일
- IMG_6066.jpeg (2.4M) DATE : 2026-03-21 14:35:42
- 이전글쿠팡 쿠폰 복구 불가 26.03.21
- 다음글피부관리 남은 횟수를 인수인계 잘못하여 돈도 못받고 관리도 못받았습니다 26.03.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.