[ 무이 ] 반품불가
페이지 정보
- 작성자 : 예문해
- 조회수 : 249회
- 작성일 : 26-03-10 15:28:05
본문
몇일전 바지를 주문해서 받았는데 사이즈가 안맞아서 반품등록하여 거래처에서 확인해본 결과 텍이 없어서 불가능하다고 합니다 저는 택배받고 바지입어보고 사이즈 안맞아서 바로 재포장한뒤 바로 택배 보냈는데 안된다고하니 너무 억울합니다
텍이 거래처에서부터 없이 보낼수도있는거고 저도 옷을 사러갈때 택제거하면 안되는거 정도는 일반 상식으로 알고있는데 무조건 안된다고 하니 억울해서 글 남깁니다
텍이 거래처에서부터 없이 보낼수도있는거고 저도 옷을 사러갈때 택제거하면 안되는거 정도는 일반 상식으로 알고있는데 무조건 안된다고 하니 억울해서 글 남깁니다
- 이전글상품 지연 및 교환 거부 26.03.10
- 다음글반품할려면 택배비 별도ㆍ 26.03.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사이즈가 맞지 않거나 디자인 및 색상불만 시 교환또는 환급(구입후 7일이내로 미착용시)이 가능합니다. 또한 판매사이트에 택이 떨어진 경우 교환 반품이 안된다는 공지가 있으면 환급이 되지 않는 경우도 있으며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.