[ 삼성서비스센터오산 ] 핸드폰수리중 더 심한고장
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- 작성자 : 김혜진
- 조회수 : 274회
- 작성일 : 13-09-04 12:43:06
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저희 어머님이 몇일전에 핸드폰이 자꾸 꺼져서 수리를 받았습니다.
수리후 10분뒤 집에와서 핸드폰을보니 수리가 안되고 또다시 핸드폰이 꺼져있어서 다시 갔더니 걸고 받게만 고쳐주고 사진 ,연락처 등 개인정보를 모두 날려버렸네요,,
복원이 안되고 본사로 보내보는데 안될수도 있다고합니다,,
거기에 대해서는 더이상해줄게 없다는 식으로 알아서 쓰라네요..책임을 지지 않겠다네요..
요즘시대에 핸드폰에 소중한 정보들이 얼마나 많이 갖고 있겠습니까??
핸드폰 구매할때도 기본적으로 개인연락처,사진등 정보를 옮겨주는데,,,,,,
너무 억울해서 핸드폰아시는분께 보여주니 부품을 잘못껴놔서 조금 지나면 아예 고장날꺼라고합니다,이게몬가요,,,작은고장 고치러갔더니 핸드폰이 조만간 사망하신다네요!!
비싼 핸드폰을 망가트리고 나몰라라하네요..
그래서 핸드폰 교환을 해달라했더니 일단 지금 걸고 받는게 되니 해줄수 없답니다!!!
제가 글을 대신 올리지만 저희어머니 혈압도 높으신데 혈압이 갑자기올라서 고객센터에서 억울한데 말도 제대로 못하고 오셨다네요!!
나이 많으신분이라고 몰를꺼라고 대충 고쳐놓고 보내려는 그런심보로 무슨서비스를한다는건지...
요즘 어르신들이 그렇게 만만하게 대하면 안돼죠???
잘못된 수리로 더 심한고장이 생겼으니 당연히 책임지고 교환을 해줘야하는게 아닌가요???
삼성서비스센터 오산 팀장과 기사님을 고발합니다!!
수리후 10분뒤 집에와서 핸드폰을보니 수리가 안되고 또다시 핸드폰이 꺼져있어서 다시 갔더니 걸고 받게만 고쳐주고 사진 ,연락처 등 개인정보를 모두 날려버렸네요,,
복원이 안되고 본사로 보내보는데 안될수도 있다고합니다,,
거기에 대해서는 더이상해줄게 없다는 식으로 알아서 쓰라네요..책임을 지지 않겠다네요..
요즘시대에 핸드폰에 소중한 정보들이 얼마나 많이 갖고 있겠습니까??
핸드폰 구매할때도 기본적으로 개인연락처,사진등 정보를 옮겨주는데,,,,,,
너무 억울해서 핸드폰아시는분께 보여주니 부품을 잘못껴놔서 조금 지나면 아예 고장날꺼라고합니다,이게몬가요,,,작은고장 고치러갔더니 핸드폰이 조만간 사망하신다네요!!
비싼 핸드폰을 망가트리고 나몰라라하네요..
그래서 핸드폰 교환을 해달라했더니 일단 지금 걸고 받는게 되니 해줄수 없답니다!!!
제가 글을 대신 올리지만 저희어머니 혈압도 높으신데 혈압이 갑자기올라서 고객센터에서 억울한데 말도 제대로 못하고 오셨다네요!!
나이 많으신분이라고 몰를꺼라고 대충 고쳐놓고 보내려는 그런심보로 무슨서비스를한다는건지...
요즘 어르신들이 그렇게 만만하게 대하면 안돼죠???
잘못된 수리로 더 심한고장이 생겼으니 당연히 책임지고 교환을 해줘야하는게 아닌가요???
삼성서비스센터 오산 팀장과 기사님을 고발합니다!!
첨부파일
- 20130902_202238.jpg (92.9K) DATE : 2013-09-04 12:43:06
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