대만 mrt 구매 착각으로 2번 결제했어요~ > 소비자 상담 게시판

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[ 야놀자 ] 대만 mrt 구매 착각으로 2번 결제했어요~

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  • 작성자 : 박효은
  • 조회수 : 486회
  • 작성일 : 26-02-24 16:39:06

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대만 mrt 구매 착각으로 2번 결제했어요~
한번은 사용하였고 한번은 취소 요청했습니다
그러나 그쪽 규정상 취소 불가로 연락 받았습니다
구매 후 다음날 확인 후 바로 취소 요청을 하였고 사용도 하지 않았습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 구매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 구매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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