고객기만 방치 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 고객기만 방치

페이지 정보

  • 작성자 : 하주원
  • 조회수 : 809회
  • 작성일 : 26-02-22 15:40:19

본문

냉동블루베리 주문후 2월9일수령
꺼내는 과정에서 이미 제품이 뜯긴상태로 현관바닥이며 벽지에 다 물들었습니다 바쁜출근에 치우고 닦고 했지만 벽지에 묻은건 지워지지 않은상태이면 해당건으로 민원성으로 전달을 하였으나 확인후 답변준다는 말고 3일을 미루더니 현재는 어떤조치도 답변도 보상도 환불도 못받고 있습니다 개인정보유출건문제가 있는지 얼마지나지 않았는데 이런 응대조차 제대로 되지않는다면 이건 고객을 기만한다는 생각만드네요  증거사진 3장 첨부드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518835 휴대전화 킴스클럽 함상희 15:03
1518834 생활용품 리모던즈 김정열 15:03
1518833 유통 코코한남 압구정쇼룸

처리중

물건배송 N
최숙현 15:00
1518831 자동차 현대자동차

처리중

사이더미러 N
양봉석 14:58
1518829 유통 바크 조하윤 14:55
1518828 유통 돗투돗 DOT TO DOT 김혜인 14:55
1518825 휴대전화 주식회사 진리(청년폰) 이호형 14:47
1518822 생활가전 하이얼 이영숙 14:46
1518821 생활용품 리모던즈 김정열 14:46
1518819 생활가전 NS홈쇼핑 장선화 14:45
1518818 금융 예다함 서현수 14:43
1518817 기타 기억마케팅 본점 이윤정 14:43
1518816 생활용품 한아름드림 신대영 14:39
1518815 생활용품 쿠팡 손예진 14:36
1518810 생활가전 삼성전자 주식회사 박진배 14:30
1518809 생활용품 runstate 표창우 14:27
1518808 식음료 개인 곽선미 14:27
1518807 생활가전 LG전자 박성환 14:26
1518806 통신 KT 신정교 14:25
1518805 생활가전 LG전자 김종곤 14:24
1518804 금융 삼성화재 정원희 14:24
1518802 항공·여행 부산교통공사 정한용 14:23
1518800 자동차 기아자동차 이인규 14:22
1518799 항공·여행 아고다

처리중

환불 N
김영미 14:22
1518798 유통 네이버쇼핑 황주관 14:22
1518796 통신 LGU+ 권수한 14:20
1518795 기타 리드메드 곽선미 14:20
1518794 자동차 포드 방정현 14:12
1518793 생활용품 KT&G(릴) 김미영 14:11
1518792 금융 부산신용보증재단 이정중 14:08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.