[ 소비자고발센터 ] 소비자고발센터 문제해결??
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- 작성자 : 이상진
- 조회수 : 358회
- 작성일 : 13-08-29 11:38:36
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8월28일 소비자고발센터에 1건의 글을 올렸습니다.
그런데 답변은 해결을 하겠다 조치를 취하겠다고 답변은 올려놓고
그에 따른 해결은 이루지지가 않습니다.
정확한 해결을 바랍니다.
언제 어떻게 해결이 되는건지 구체적으로 자세하게 해결을 취하셨으면 좋겠습니다.
그런데 답변은 해결을 하겠다 조치를 취하겠다고 답변은 올려놓고
그에 따른 해결은 이루지지가 않습니다.
정확한 해결을 바랍니다.
언제 어떻게 해결이 되는건지 구체적으로 자세하게 해결을 취하셨으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.