[ 쿠팡 ] 온라인업체 통하여 구매한 디바이스 보험 가입 불가
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- 작성자 : 정연우
- 조회수 : 641회
- 작성일 : 25-10-30 15:29:44
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쿠팡 통하여 애플 디바이스 구매하였으며 구매 당시에는 애플케어 별도 가입 원치 않아 디바이스만 구매하였습니다.
그런데 구매 후 애플케어 보험을 가입하고자 하니 별도로 가입이 불가하여 애플 고객센터 문의해 보니 디바이스 구매 후 60일 이내 애플케어보험 가입 가능한 게 원칙이나 제가 가지고 있는 디바이스는 가입이 별도로 되지 않아 이상하여 쿠팡 고객센터 문의하였습니다.
그랬더니 쿠팡 고객센터에서는 쿠팡에서 구매한 디바이스는 구매 후 애플케어 별도 가입 불가하다고 기재되어 있어 도움줄 수 없다는 답변만 하였습니다.
제품 불량으로 애플케어 서비스 가입하고자 한 것인데도 이런 상황이라 너무 답답하여 애플 규정상 애플케어 서비스 별도 신청 가능하게 해주시거나 아예 디바이스 횐불을 요청드립니다.
그런데 구매 후 애플케어 보험을 가입하고자 하니 별도로 가입이 불가하여 애플 고객센터 문의해 보니 디바이스 구매 후 60일 이내 애플케어보험 가입 가능한 게 원칙이나 제가 가지고 있는 디바이스는 가입이 별도로 되지 않아 이상하여 쿠팡 고객센터 문의하였습니다.
그랬더니 쿠팡 고객센터에서는 쿠팡에서 구매한 디바이스는 구매 후 애플케어 별도 가입 불가하다고 기재되어 있어 도움줄 수 없다는 답변만 하였습니다.
제품 불량으로 애플케어 서비스 가입하고자 한 것인데도 이런 상황이라 너무 답답하여 애플 규정상 애플케어 서비스 별도 신청 가능하게 해주시거나 아예 디바이스 횐불을 요청드립니다.
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담 당 자 작성일
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