[ 마이클코어스 ] 제품보증서없는 명품핸드백 반품하려는데.......
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- 작성자 : 송기자
- 조회수 : 433회
- 작성일 : 13-08-16 12:30:59
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안녕하십니까?
저는 8. 11 일 인터넷사이트 쿠팡에서 명품핸드백이라고 판매하는 마이클코어스 라는 제품을 구매하였습니다. 금일 8 .16 일 열한시경 우체국택배로 물건을 받아보고 참으로 어이없고 기가막혔습니다, 비닐봉투에 딸랑 제품보증서도 없이 브랜드 텍 하나만 매달은채 배송되어왔습니다, 너무나 황당하여 쿠팡 고객센터에 전화를 하여 물건의 진부를 가릴수 없어 반품하고자 한다했더니 반품사유에 물건의 하자가 없으니 반품배송료 이만원을 구매자가 부담하여야 한다고 하네요 무조건 외국에서 보내져 왔으니 소비자가 부담하여야 한다네요 송장을 보니 어느나라인지 나라명도 없고 제가 구입한업체는 하예라 이고 반송지가 경기도 고양시 덕양구 화정동인데 반송료를 왜 이만원이나 내야 하는지 제품보증서도없는 제품을 명품이라고 이십여만원도 넘는 금액을 주고 샀는데 어떻게 해야하나요 답답하네요
저는 8. 11 일 인터넷사이트 쿠팡에서 명품핸드백이라고 판매하는 마이클코어스 라는 제품을 구매하였습니다. 금일 8 .16 일 열한시경 우체국택배로 물건을 받아보고 참으로 어이없고 기가막혔습니다, 비닐봉투에 딸랑 제품보증서도 없이 브랜드 텍 하나만 매달은채 배송되어왔습니다, 너무나 황당하여 쿠팡 고객센터에 전화를 하여 물건의 진부를 가릴수 없어 반품하고자 한다했더니 반품사유에 물건의 하자가 없으니 반품배송료 이만원을 구매자가 부담하여야 한다고 하네요 무조건 외국에서 보내져 왔으니 소비자가 부담하여야 한다네요 송장을 보니 어느나라인지 나라명도 없고 제가 구입한업체는 하예라 이고 반송지가 경기도 고양시 덕양구 화정동인데 반송료를 왜 이만원이나 내야 하는지 제품보증서도없는 제품을 명품이라고 이십여만원도 넘는 금액을 주고 샀는데 어떻게 해야하나요 답답하네요
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