[ 나나 ] 불량교환을 2주째 배송하지않고 있습니다.
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- 작성자 : 서미영
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 25-06-29 18:38:17
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신고합니다.나나 라는 인스타그램 의류판매자를 신고 합니다 공구 방식으로 슬리퍼 2개를 구매했는데.배송까지 2주걸렸고.하나가 불량이라 교환신청했는데 업체에서 아직 물건을 보내지않습니다.사기같습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.