[ 슈에스티 ] 제품 결함
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- 작성자 : 이광정
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 25-06-21 13:36:20
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에이블리라는 쇼핑몰을 통해 해당 쇼핑몰에 글래디에이터 앵클 밴딩 스트랩 쿠션 통굽 샌들이라는 제품을 주문했습니다. 처음에는 밸트가 하나 없어서 결함때문에 반품을 했고,
재주문하여 제품을 받았는데 발목을 덮는 부분이 색깔이 다르고 앞굽에 이물질이 묻어있네요
상품을 재주문했는데 검수 아예없이 출고시키는거같습니다. 제품을 제때 받지도 못한 것에 불만이였었는데 참고 그냥 재주문했는데 또 이런 제품을 받았네요 처벌부탁드립니다.
재주문하여 제품을 받았는데 발목을 덮는 부분이 색깔이 다르고 앞굽에 이물질이 묻어있네요
상품을 재주문했는데 검수 아예없이 출고시키는거같습니다. 제품을 제때 받지도 못한 것에 불만이였었는데 참고 그냥 재주문했는데 또 이런 제품을 받았네요 처벌부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.