이사 계약금 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 이사의달인 ] 이사 계약금 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문미희
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 25-06-19 10:09:03

본문

6월13일 이사로 5월31일 기존 이용했던 곳이라 이사계약을하였습니다.
6월10일과 11일 아버지 수술로인해 시간이 얼마없으니 바구니와 박스를 미리보내주기로하고 계약약금 18만원을 입금했습니다. 6원1일 바구니와 박스를 가져다주기로하여 연락을 기다렸으나  연락이 되지않고 6월1일 저녁 딸아이 핸폰으로만 병원에 있다는문자가 왔습니다.
건강문제인거 같아 기다렸고 6월2일 오후에 전화연결이되었습니다.
천식으로 병원에 있어서 6/3일 선거일 사무실 휴무라 6/4일 꼭 가져다주겠다고하여 이해하고 기다렸으나 6/4일 ~6/6일 오전까지연락이 안되었고 오후에 다시연락이되어 부모님 병원에 와있다고 하여 이사갈곳에 보관 장소가 없어 세탁기를 아버지댁에 옮겨주셔야하는부분 추가금액 요청해서 추가로 8만원을 입금했습니다. 6/7일 꼭 가져다놓겠다고 하였으나 연락이 안되었고  저녁이되도 연락이 안되더니 6/8일 올라온다고 6/9일 오전10시까지  집앞에 가져다 놓겠다고 하여 불안한마음으로 기다렸으나 6/9일 하루종일 연락이 안되더니 6/10일 오전 계약파기하겠다고하니 뻔뻔스럽게 이사만해주면 되는거 아니냐며 계약금 돌려달라고 하니 자기일못해서 손해본거 손해배상해달라며  적반하장으로 나왔습니다.
아버지 수술과 이사일정으로 준비를해야되는시점에 이사업체의  약속 불이행으로  계약취소를했습니다. 계약이 취소된 부분은 이사업체의 잘못으로 계약금 반환요청합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준'(이사화물취급사업)에 따르면, 이사 당일 사업체가 일방적 계약 파기를 통보할 경우, 사업체는 계약금의 환급 및 계약금의 4배액을 배상토록 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1534268 건설 현대건설 김기수 2026-07-10
1534266 기타 쿠핑

처리

답변
최정희 2026-07-10
1534265 기타 쿠팡 최정희 2026-07-10
1534264 기타 용남익스프레스 공항버스8837번 김나연 2026-07-10
1534263 기타 쿠팡

처리중

환불
최정희 2026-07-10
1534262 식음료 푸라닭 홍성점 허정현 2026-07-10
1534258 기타 무직

처리중

미납품
장기환 2026-07-10
1534252 자동차 한라자동차공업사 최현영 2026-07-10
1534250 자동차 현대자동차 남궁욱 2026-07-10
1534240 기타 루이비통 한윤희 2026-07-10
1534235 식음료 끌림365 김동찬 2026-07-10
1534234 생활용품 n.by.ncoco (구미 봉곡동 g7점) 김태이 2026-07-10
1534231 서비스 학원 원장 2026-07-10
1534230 생활가전 쿠쿠전자 최옥희 2026-07-10
1534229 통신 커플링 소개팅 이승필 2026-07-10
1534228 기타 2022-2025 신축 단지들

처리중

요청
SS/SSDT 2026-07-10
1534227 기타 티머니 김별려 2026-07-10
1534225 통신 SK브로드밴드 서애령 2026-07-10
1534224 기타 성도전기(주) 안재영 2026-07-10
1534223 통신 SK텔레콤 신인화 2026-07-10
1534222 기타 크린토피아 서미숙 2026-07-10
1534211 유통 미스유(주식회사 소은컴퍼니) 방수현 2026-07-10
1534198 생활용품 유후네일

처리중

예약거부
유정희 2026-07-10
1534194 기타 점촌시외버스터미널 김아영 2026-07-10
1534193 생활가전 바디프랜드 송주아 2026-07-10
1534189 기타 삼성증권

처리중

구매 요청
SSDT 2026-07-10
1534188 생활가전 코웨이 배현옥 2026-07-10
1534180 생활용품 로닌

처리중

환불 거부
이건희 2026-07-10
1534178 기타 아르떼필라테스하남신장점 송선애 2026-07-10
1534177 자동차 기아자동차 김태훈 2026-07-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.