[ 크리크린 ] 연락이 되질 않습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이진환
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-05-15 12:02:14
본문
5월12일 월요일에 청소업체 크리크린에서 에어컨,건조기,세탁기를 맡겨서 청소를 하였습니다.
총 결제비용은 71만원 이었습니다.
월요일에 청소 후 어제 세탁기에서 에러코드가 떳고 그래서 서비스센터에서 나와서 분해하였는데 청소가 안되어있어 에러가 떳다고.하셨습니다.
그래서2일전에 업체에서 청소하셨다고 하니 놀라셨습니다.
그리고나서 업체에 연락을 했고 10번이상의 전화중2번정도만 전화를 받으시고 전화통화중에 그냥 끊어버리기까지 했습니다.전화,문자,네이버 톡톡까지 연락을 받지 않습니다.
그리고 에어컨은 청소하기 이전보다 더 시큼한 냄새까지 납니다.
이걸 저희가 해결하려해도 연락을 받지 않는 상태입니다
총 결제비용은 71만원 이었습니다.
월요일에 청소 후 어제 세탁기에서 에러코드가 떳고 그래서 서비스센터에서 나와서 분해하였는데 청소가 안되어있어 에러가 떳다고.하셨습니다.
그래서2일전에 업체에서 청소하셨다고 하니 놀라셨습니다.
그리고나서 업체에 연락을 했고 10번이상의 전화중2번정도만 전화를 받으시고 전화통화중에 그냥 끊어버리기까지 했습니다.전화,문자,네이버 톡톡까지 연락을 받지 않습니다.
그리고 에어컨은 청소하기 이전보다 더 시큼한 냄새까지 납니다.
이걸 저희가 해결하려해도 연락을 받지 않는 상태입니다
첨부파일
- IMG_6634.jpeg (2.7M) DATE : 2025-05-15 12:02:24
- 이전글배민 어플에서 주문했는데요. 가게 사정으로 주문 취소 했어요. 25.05.15
- 다음글환불 안해주네요 25.05.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.