[ 테일윈드 피아노스쿨 ] 취소함에도 불구하고 계속 정기결제가 되고있고...통화되지 않는 업체때문에 억울합니다
페이지 정보
- 작성자 : 신저먼
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-03-28 17:11:20
본문
1월에 아주 힘들게 메일로 업체랑 연락
여태껏. 정기결제 취소 된줄 알았는데요
1월 주고 받은 내용과는 다르게 환불처리도 안되었고 3월까지 계속적으로 정기결제가 되고 있었습니다
너무 어이가 없고 이 업체때문에 1년간 빠져나간 금액을 생각하면 정말 화가나고요
보상을 받아야할것같습니다
여태껏. 정기결제 취소 된줄 알았는데요
1월 주고 받은 내용과는 다르게 환불처리도 안되었고 3월까지 계속적으로 정기결제가 되고 있었습니다
너무 어이가 없고 이 업체때문에 1년간 빠져나간 금액을 생각하면 정말 화가나고요
보상을 받아야할것같습니다
첨부파일
- Screenshot_20250328_164206_Messages.jpg (345.7K) DATE : 2025-03-28 17:11:20
- 이전글스타리아 1열 회전 중고 시트로 교체 및 조수석 버튼 박동불량으로 만듬 25.03.28
- 다음글물건 안보내줌.주문 취소 입금 안됨 25.03.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.