[ happy shape.com ] 다른 제품이 왔는데 반품을 안해줘요
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- 작성자 : 김혜정
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-02-08 20:32:29
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코트 주문을 했는데 제가 주문한 제품이 아닌 엉뚱한 제품을 보내놓고 반품을 안해주고 자꾸 총 결제요금에서 조금씩 깍아가며 그 옷은 그대로 입어라고 합니다
근데 그 옷은 입을수가없어요 너무 허접해서
원래 주문한 옷과 그들이 보낸옷 사진입니다
근데 그 옷은 입을수가없어요 너무 허접해서
원래 주문한 옷과 그들이 보낸옷 사진입니다
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- 1738982165877.jpg (451.1K) DATE : 2025-02-08 20:32:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.