[ 네이버쇼핑 ] 장판 제품에 접착력이 약해서 자꾸 떨어지며 들고 일어납니다
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- 작성자 : 최점구
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-01-14 20:13:48
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업체명: 샵하우스
제품명:붙이는장판 셀프 바닥 베란다 두꺼운 타일 헤링본 대리석 무늬 거실 사무실 현관 셀프리폼
장판 제품에 접착력이 약해서 자꾸 떨어지며 들고 일어납니다 판매자에게 전화 통화를 했으나 소비자가 잘못 부착해서 그런것이다며 소비자에게 책임을 전가 시키고 환불은 못해주겠다며 고발할거면 하라고 당당하게 말했습니다 어처구니 없고 황당하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.