[ ADDEPSHOPI ] 반품 및 환불처리
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- 작성자 : 이경원
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-01-08 14:06:04
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인터넷몰 addepshopi(인양상상(길림)전자상무유한회사 백산시 혼강구 혼강대가 가합화원 3호동 1단원 501호) 바지4개 69,900원 구입 2/6 오후 수령 확인 결과 길이가 너무 짧아 반품 요청하니 1차 15,000원 환불 제안 2차 25,000원 제안 전액 환불 재요청하니 반품정책 확인하라는 말 이후 연락 끝.
제 2의 피해자를 발생하지 않기 위해서라도 업체의 횡포를 널리 알리고 사전에 예방을 하고자 고발합니다.
제 2의 피해자를 발생하지 않기 위해서라도 업체의 횡포를 널리 알리고 사전에 예방을 하고자 고발합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.