[ 주식회사 좁은길 ] 물건이 안와서 환불요청을 하였는데 처리를 안함
페이지 정보
- 작성자 : 정미애
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 25-01-07 17:05:32
본문
2024년 9월 3일 주문
1.복숭아 액상 베이스 한박스 67000원, 이 물건을 주문하였습니다. 오지 않아 확인을 하니 배송완료라고 뜨고 저와는 상관없는 다른 곳으로 배달되었습니다.(영등포지점)
2024.9월 5일 주문
2. 다시 한번 더 복숭아 액상 베이스 한박스를 주문하였으나 역시 물건은 오지 않고 배송 완료 처리가 되었습니다.
위의 두 사건 모두 배송되지 않고 배송완료 처리가 되었기에 자세히 말씀 드렸고 본인들도 확인 하였습니다. 처리해 주시겠다고 하고는 처리가 되지 않고 있습니다. 환불 요청합니다.
1.복숭아 액상 베이스 한박스 67000원, 이 물건을 주문하였습니다. 오지 않아 확인을 하니 배송완료라고 뜨고 저와는 상관없는 다른 곳으로 배달되었습니다.(영등포지점)
2024.9월 5일 주문
2. 다시 한번 더 복숭아 액상 베이스 한박스를 주문하였으나 역시 물건은 오지 않고 배송 완료 처리가 되었습니다.
위의 두 사건 모두 배송되지 않고 배송완료 처리가 되었기에 자세히 말씀 드렸고 본인들도 확인 하였습니다. 처리해 주시겠다고 하고는 처리가 되지 않고 있습니다. 환불 요청합니다.
첨부파일
- Screenshot_20250107_161035_KakaoTalk.jpg (334.8K) DATE : 2025-01-07 17:05:33
- 이전글환불거부 25.01.07
- 다음글의류 환불 거절 및 미처리 25.01.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.