[ 구글 플레이 ] Color Pop Premium Yearly (Color Pop - Fun Coloring Games)환불 불가
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- 작성자 : 이우정
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-12-19 09:20:14
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Color Pop 어플을 둘째아이가 저의 휴대전화를 사용하다가 설치가 되었는데 며칠 후 자동으로 Premium Yearly (Color Pop - Fun Coloring Games) 정기결제가 이루어짐..바로 정기결제 해제 후 구글 플레이로 환불요청을 했는데 불가하다고 답변함.어플이 있는지 인지하지도 못한 상황이었으며 누구의 의지도 반영되지도 않는 사항이었음..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다.
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