LG U+ 인터넷전화 해지신청후 요금 계속 인출 > 소비자 상담 게시판

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[ 태성기계 ] LG U+ 인터넷전화 해지신청후 요금 계속 인출

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  • 작성자 : 송재준
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 13-06-18 18:48:33

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태성기계를 운영하는 개인사업자 입니다  오창 사무실에 인터넷전화와 인터넷을 사용하던중 2012년 9월경에사무실 을 청주시 외남동 73-4번지로 이전하게 되어서 전화와 인터넷 이전을 요청하였는데 LGU+에서는 서비스 지역이 아니라서 이전이 불가하여 해지신청하여도 위약금이 없다고 하였음 전화로 해지신청을 하니 해지신청 서류를 보내와서 신청서 접수를 하였는데 지금까지 해지가 되지 않고 요금이월 62.200원이 자동이체로 인출되었읍니다. 저희는 신청접수 하여 처리가된줄 알고 신청서등을 없애버렸는데 어떻게 하면 이부도덕한 LGU+를
처벌할수 있나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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