정수기 필터 교환 > 소비자 상담 게시판

[ 웅진 코웨이 ] 정수기 필터 교환

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작성자 : 이영미
조회수 : 214회
작성일 : 13-03-26 11:03:55

본문

웅진 코웨이 정수기랑 청정기를 사용하는데요

코디아주머니가 필터 교환 날짜를 본인 스케줄에만 맞춰 달라고 자꾸 불편하게 해서

코디 변경을 신청 했었습니다...

고객센타에다 신청했는데 지역센타에서 누락 시켜서 서로 얼굴 붉히게 하더니

이번엔 필터교환 시기를 잊어버렸다는 코디 아주머니...

전화하셔서는 당신께서 까먹었으니 미안하다고 다음주에 저더러 전화를 해달라고 합니다.

저두 워킹맘이라 애들 셋이랑 정신없이 생활 하는데 코디일까지 제가 해야 하는지요?

그리고 더 황당한건 그 코디 아주머니 11월에 다녀가시고 안오셨으면서 전산에는 떡하니 1월에 다녀갔다

등록 하셨다 합니다...

고객센타에 전화했더니 지역센타로 미루기만 하고 지역센타에선 연락도 없고...

해지 해달라고 했더니 위약금 때문에 해지 신청 자체가 안된다고 하는데요...

제가 정수기 쓰면서 필터 갈때가 됬으니 방문해 달라 전화 해서 필터 교환 서비스받으면서 이거를 계속 써야

하는 걸까요?

억울한데 어디 말할곳이 없네여....

도와주세요...

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담당자님의 댓글

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